Esta pesquisa analisa os contextos conflitivos relatados em depoimentos e examina as principais causas, características e consequências das conturbações mais frequentes na composição do voluntariado do IIPC Manaus. Foram descritas as interações nosográficas e estratégias usadas para pacificar o grupo. Aponta soluções de melhoria da convivialidade nas iniciativas que geraram ações produtivas e assertivas, resultando em desfecho de pacificação grupal, através da análise e contextualizações dos conflitos, definição do perfil belicista no voluntariado e aplicadas na pacificação do clima interconsciencial.